每個人在平常生活中,在社交環(huán)境中,都是需要對自己進(jìn)行運營的。所以是不是一個好運營,看看你發(fā)的朋友圈就知道了。在他人面前塑造你的個人形象,就是運營的主要產(chǎn)品。
那么就讓我們看看朋友圈發(fā)布技巧里面蘊藏著多少運營技巧吧。順便說,看了以后,我敢保證發(fā)朋友圈的到的贊會比以往多很多。
朋友圈營銷 1、push運營:了解用戶使用習(xí)慣,選擇最好的推送時機
發(fā)布狀態(tài)就等于一個push行為。不是說你什么時候有內(nèi)容就什么時候發(fā),發(fā)的時間至關(guān)重要,所以我決定把這個要素放在第一點。
社交網(wǎng)絡(luò)一天中的高峰關(guān)注時間是從晚上6:00-11:00,所以最好的選擇就是你在這個時間段內(nèi)發(fā)布,當(dāng)然你稍微早一點或者稍微晚一點也可以,因為你比如你5:30發(fā)布的,那么6:00以后刷朋友圈的人慢慢增加,這部分的人一般都會往前刷到你5:30的這條,如果你11:00發(fā),除了夜貓子會馬上看到,多數(shù)人會在明天早上醒來睜眼的那段時間用你的狀態(tài)來清醒頭腦。
當(dāng)然,如果白天你一定要發(fā),也請發(fā)布在11:30-12:30之間,跟上面說的一個道理。
做新媒體的人都知道,發(fā)文章要么是大早上,趕用戶們醒來的那一撥,典型的有“互聯(lián)網(wǎng)er早讀課”“羅輯思維”等,要么就是晚上6:00以后,就是在把握用戶集中使用手機的時間,這個時間段比較寬裕且用戶量集中,用戶面積大,所以大多數(shù)微信文章都會選擇在這個時候推送。
不僅僅是微信文章,APP的push也是一個道理,如果你是非新聞類的一般內(nèi)容,沒有特殊指向性的要求,也自然選擇晚上的時間轉(zhuǎn)化率會比較高。
2、內(nèi)容運營:選擇用戶喜歡的內(nèi)容以展現(xiàn)率最高的方式展現(xiàn)給用戶
做用戶運營的時候,你應(yīng)該通過某種手段已經(jīng)知道了用戶一般喜好看什么樣的東西。在朋友圈來說,用戶類目比較多樣,比較分散,沒有很垂直的內(nèi)容需求,但是還是可以抽象出來一些本質(zhì)的要素,使得那些內(nèi)容讓用戶覺得有可看性,愿意去消費那些那些內(nèi)容。
我提供以下幾個特征的內(nèi)容:
有趣:是指你曬出了一個有趣的東西,這樣很多人會因為覺得有趣而點贊。
驚人:可能是你遇到了一個驚人的現(xiàn)象,你分享給大家,會贏得無數(shù)的評論。
傻逼:就是一個很值得被罵或者被修正的傻逼狀態(tài),會引來很多人懷著“拯救弱智兒童”的正義感來評論你告訴你聰明人是怎么想的。換言之,你發(fā)傻逼狀態(tài),就給了別人顯示自己智慧的機會。這就是在故意給用戶營造一個被尊重可自我實現(xiàn)的場景。
當(dāng)然前提是你愿意塑造你傻逼或者呆萌的形象,如果你要塑造自己是一個智慧的人,你肯定會轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù)知乎問答,科技前沿信息,大佬觀點,最新新聞等,但是這類反而通常不會得到很多人的評論,除非有人真的想跟你探討一下,要么就是你轉(zhuǎn)發(fā)以后,評論的人認(rèn)為你還是個傻逼,還是要拯救你,就會在下面評論糾正你的觀點。
自黑:給關(guān)系好的人一個落井下石的機會,現(xiàn)在關(guān)系好的朋友的交際方式一般不是阿諛奉承,而是挖坑和黑人,所以你發(fā)一個自黑的狀態(tài),可能就會有很多你的好友接你的話,對你的自黑表示認(rèn)可或者雪上加霜。但是放心,這批人肯定都是你真實的好友(加上幾個自來熟的人)。這種情況也是給用戶提供了一個參與互動的場景,用戶會忍不住想再去黑你,你挖的坑,他肯定迫不及待地跳進(jìn)來,這肯定是最好的內(nèi)容之一。
同樣的內(nèi)容,不同展現(xiàn)形式最后的轉(zhuǎn)化率也可能會大相徑庭。
以最好的轉(zhuǎn)化率的展現(xiàn)方式為最高優(yōu)先級,我排列以下優(yōu)先級:
自拍>1句話+1張圖片>1句話+若干張圖片>1張圖片=1句話>大段話+1張圖片>大段話+若干張圖片>1句話>大段話>1一句話+轉(zhuǎn)發(fā)>轉(zhuǎn)發(fā)>廣告
可以確定的一點是:
?。?)圖片的吸引度肯定比一段文字要高;
?。?)一張圖片的展現(xiàn)程度遠(yuǎn)比若干張圖片要高很多,因為一張圖被略縮和裁剪顯示的程度最低;
?。?)一個圖的展現(xiàn)肯定比一個轉(zhuǎn)發(fā)的展現(xiàn)要高,所以現(xiàn)在大家做運營轉(zhuǎn)發(fā),經(jīng)常都是生成了一個圖發(fā)到朋友圈,而不是一個URL鏈接。
這里提一下微商,我一直認(rèn)為微商發(fā)朋友圈的能力一直很有技巧的。做微商的人都會在9宮格發(fā)圖的時候以7張商品圖+1張二維碼+1張自拍(或者美女照片)的形式組合,這張自拍就是為了讓你點開,也就是用其中一張圖作為你打開所有圖的索引和入口,如果沒有這張自拍,另外幾張商品圖的打開率就會大幅下降。
3、用戶運營:你付出多少回復(fù)就會得到多少回復(fù)
首先,我們要學(xué)會及時回復(fù)他人的評論,即對用戶的行為要做出及時的反饋。
你發(fā)了狀態(tài)裝了逼,這個逼是要持續(xù)維護(hù)的,不是說你發(fā)完結(jié)束了,那么你很有可能會遇到以后你裝逼根本沒人鳥你的窘境。
朋友圈么,大家都知道各自在裝逼,不給點面子相互抬舉以后你肯定混不下去,尤其是遇到這種有人迎合你的裝逼的時候,你一定要帶著最虔誠的心態(tài)去珍惜他們的回復(fù)。而且回復(fù)不能馬虎,不是真的接不下去了的話,盡可能不要只回復(fù)表情,表情通常就是對話交互的結(jié)束。
不過你也可能會遇到有些狀態(tài)確實只是抒發(fā)一下心情,不愿意回復(fù)大家的評論,這個時候我個人的原則就是,一個狀態(tài)下,要么全部人都回復(fù),要么就是全部人都不回復(fù)。否則有些共同好友發(fā)現(xiàn)你回復(fù)了別人卻沒有回復(fù)他,他下次再給你評論的概率就會無限趨向于0。
其次,平時適當(dāng)給他人點贊或者評論,保持輕度用戶的關(guān)系維護(hù)。
中國人講究有來有往,你想別人會花力氣給你評論點贊,你就必須在平時積攢人品。怎么積攢無非就是平時不要只做偷窺者,而不是參與者,積極給有必要評論的內(nèi)容評論,給他人認(rèn)真裝逼狀態(tài)點贊。但是這里務(wù)必要把握一個“度”,我相信每個人的朋友圈都存在這樣一種人類——“每條狀態(tài)必點贊星人”。這類人就不屬于本攻略中提倡的“適當(dāng)點贊評論”了,因為你過度互動會導(dǎo)致讓其他人覺得你的點贊和評論是很廉價不值一提的。
所以說,要適當(dāng),要記得積累人品。這是一種蓄力,有了儲蓄力量,你裝逼的時候才會有人給你捧場。
4、活動運營:重磅內(nèi)容需要合適的預(yù)熱
做活動運營的同學(xué)都知道,如果要做一次重大的活動,一般都要充分的預(yù)熱活動,以保證在最后主要活動上線的時候能夠獲得足夠的關(guān)注,達(dá)成引爆盛況。
一樣的道理,如果你要在朋友圈發(fā)布關(guān)于你的重要信息了,其實是可以有意識地做一下預(yù)熱。比如曬你的男朋友,比如曬出結(jié)婚證,比如曬出你醞釀的一件大事的結(jié)果。
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