隨著大家對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熟知和普及，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)，開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和終端帶給企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道的重要性。企業(yè)也可以利用微信來(lái)做品牌營(yíng)銷，怎樣更有效的利用微信做好呢?
1、根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)突出做微信服務(wù)
企業(yè)公眾平臺(tái)所處的位置是比較被動(dòng)的，如何變被動(dòng)為主動(dòng)是需要從事微信平臺(tái)的企業(yè)所需要考慮的問(wèn)題，微信更多的是需要關(guān)鍵性突出的是品牌深度、重視企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)識(shí)我們的微信客戶群體及了解用戶習(xí)慣，針對(duì)性的策劃微信創(chuàng)意，在視覺(jué)和語(yǔ)言文字的基礎(chǔ)上達(dá)到用戶的需求，建立良好的溝通方式和平臺(tái)，站在客戶的角度上進(jìn)行主題設(shè)計(jì)、活動(dòng)推廣及注重用戶和宣傳內(nèi)容的相關(guān)性。
關(guān)注了太多的微信平臺(tái)，多數(shù)不倫不類，沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別及特點(diǎn)，每天推送僅為單純的網(wǎng)絡(luò)文摘和企業(yè)效果圖，不乏還有夸張的自我夸贊，偏離了基本的溝通和服務(wù)特點(diǎn)。一個(gè)好的創(chuàng)意主題應(yīng)該既可以滿足用戶服務(wù)，同時(shí)可以加深品牌滲入，以自身特點(diǎn)做針對(duì)服務(wù)。
2、注重日益集聚的用戶體驗(yàn)，加深線上互動(dòng)
作為營(yíng)銷人員都明白，一個(gè)好的創(chuàng)意可以吸引更多的關(guān)注度，同時(shí)也能早就更高的訪問(wèn)率，互動(dòng)性在溝通中擁有巨大的拓展空間，優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)和創(chuàng)意效果可以驅(qū)動(dòng)個(gè)體用戶之間的信息傳遞，這樣既實(shí)現(xiàn)了變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的品牌形象擴(kuò)散起到了很大作用，所以每天的微信維護(hù)及創(chuàng)意設(shè)計(jì)需要從互動(dòng)性上做充足思考，立足用戶基礎(chǔ)做到留下深刻印象。
看過(guò)微信十大經(jīng)典營(yíng)銷案例的人都知道星巴克和杜蕾斯的成功，更多的是站在關(guān)注用戶的方面考慮需求，用心拉近品牌和用戶之間的關(guān)系，提供個(gè)性化的互動(dòng)形式增強(qiáng)品牌微信的用戶體驗(yàn)，及時(shí)的回復(fù)信息更精準(zhǔn)的代表了用戶的關(guān)注方向，更有利于做到針對(duì)性撒網(wǎng)!
3、企業(yè)變向推廣基礎(chǔ)上需加深品牌親和力
微信的企業(yè)推廣主要是向用戶推薦產(chǎn)品和服務(wù)，但溝通是了解用戶的基礎(chǔ)方式。一款貼心的微信平臺(tái)很可能是用戶展示情感和習(xí)慣的地方，而現(xiàn)如今微社區(qū)的加入更使得企業(yè)和用戶、用戶和用戶之間的溝通變得無(wú)障礙。
如果你做的是訂閱號(hào)，需要考慮的是如何讓自己的文章，或是消息讓別人看著輕松自主的吸收。因此在企業(yè)攻占平臺(tái)中可以更多的添加生活服務(wù)功能，同時(shí)每日的推送信息可以適當(dāng)?shù)奶砑虞p松關(guān)懷的消息，將自身情感融入在內(nèi)，體貼于用戶，這樣更易于企業(yè)在用戶群體中的印象及直接評(píng)價(jià)，間接性的提高品牌親和力。
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